02 Dijital Pazarlama
Dönüşüm optimizasyonu: mevcut ziyaretçiden daha fazla talep
Dönüşüm optimizasyonu (CRO), siteye gelen ziyaretçilerin daha büyük bir kısmının hedeflenen işlemi (form, arama, satın alma) yapmasını sağlamak için sitenin ölçülerek iyileştirilmesidir. Trafiği artırmadan önce, mevcut trafiğin neden dönüşmediğini anlamak çoğu zaman daha ucuzdur.
Son güncelleme: · Hazırlayan: RAG Dijital ekibi
(01) Kimler için
Çözdüğü işletme sorunları
-
01
Form çok uzun
Gereksiz alanlar ziyaretçiyi vazgeçirir.
-
02
Mobilde düğme görünmüyor
Ana eylem düğmesi ekranın dışında kalır.
-
03
Güven sinyali yok
İletişim bilgisi, gerçek proje ve açık fiyatlandırma bilgisi eksiktir.
-
04
Sayfa yavaş
Yavaş açılan açılış sayfası reklam bütçesini boşa harcatır.
(02) Hizmet kapsamı
Neleri teslim ediyoruz?
- Dönüşüm hunisi analizi (GA4)
- Form ve ödeme adımı denetimi
- Mobil kullanılabilirlik incelemesi
- Açılış sayfası tasarım ve metin önerileri
- Hız iyileştirmeleri
- Değişikliklerin ölçülerek yayına alınması
Teknik özellikler
- Olay bazlı ölçüm
- Form başlatma, alan hatası, gönderim ve teşekkür sayfası gibi adımlar ayrı olaylar olarak ölçülür.
- Önce/sonra karşılaştırması
- Trafik yeterliyse A/B testi, değilse dönemsel karşılaştırma ile değişikliğin etkisi değerlendirilir.
(03) Uygulama süreci
Adım adım nasıl ilerliyoruz?
-
01
Ölç
Ziyaretçinin hangi adımda kaybolduğu bulunur.
-
02
Varsayım
Nedenine dair sınanabilir bir varsayım yazılır.
-
03
Değiştir
Değişiklik uygulanır.
-
04
Değerlendir
Sonuç ölçülür; işe yaramayan değişiklik geri alınır.
Avantajlar
- Reklam verimiAynı bütçeyle daha fazla talep.
- Daha iyi deneyimZiyaretçinin işi kolaylaşır.
SSS Doğrudan cevaplar
Dönüşüm Optimizasyonu hakkında sık sorulanlar
A/B testi için ne kadar trafik gerekir?
Anlamlı bir sonuç için yeterli sayıda dönüşüm gerekir. Trafik düşükse, kanıta dayalı iyileştirmeler ve dönemsel karşılaştırma daha uygundur.
GA4 ve GTM kurulumu dahil mi?
Ölçüm altyapısı yoksa kapsamın ilk adımı olarak kuruyoruz.