Bursa, otomotiv ve otomotiv yan sanayi, tekstil, makine ve gıda gibi sektörlerde Türkiye’nin önemli üretim merkezlerinden biri. Şehirdeki organize sanayi bölgelerinde faaliyet gösteren birçok firma ürünlerinin önemli bir kısmını ihraç eder. Bu firmalar için web sitesi, fuarlarda veya ilk e-postada başlayan ilişkinin devamında, yabancı satın almacının firmayı değerlendirmek için baktığı ilk yerdir.
Yabancı satın almacı sitede ne arar?
Bir tedarikçiyi değerlendiren satın alma uzmanı, pazarlama metninden çok teknik ve operasyonel bilgi arar:
- Ürün grupları ve teknik özellikleri (malzeme, tolerans, kapasite)
- Üretim kapasitesi ve tesis bilgisi
- Kalite ve sektör sertifikaları
- İhracat yapılan pazarlar ve teslim koşulları
- Numune ve teklif süreci
- İletişim kurulacak kişi ve konuşulan diller
Kısa cevap: Bursa’daki ihracatçı bir üretici için web sitesi; hedef pazarlara göre seçilmiş dillerde, ürün gruplarını teknik verileriyle sunan, sertifikaları doğrulanabilir biçimde gösteren, üretim kapasitesini anlatan ve satın almacının teknik bilgileri iletebileceği bir teklif formu içeren kurumsal bir site olmalıdır.
Dil seçimi: pazarlara göre
İhracat odaklı bir sitede İngilizce genellikle temeldir; ancak ana pazarlar belirginse o pazarların dillerini eklemek fark yaratır. Örneğin Almanca konuşulan pazarlara satış yapan bir firma için Almanca sürüm, satın almacıya yönelik bir saygı ve ciddiyet göstergesidir. Dil sürümlerinin teknik olarak doğru kurulması için ayrı URL’ler ve hreflang etiketleri kullanılmalıdır; uygulama ayrıntılarını hreflang rehberimizde anlattık. Teknik terimlerin çevirisi ise sektörü bilen biri tarafından kontrol edilmelidir; yanlış çevrilmiş bir tolerans değeri ciddi sorun yaratabilir.
Ürün kataloğu: PDF yerine sayfa
Birçok sanayi firması ürünlerini yalnızca indirilebilir PDF kataloglarla sunar. PDF’ler satın almacı için faydalıdır; ancak arama motorları ve site içi arama açısından sınırlıdır. Her ürün grubunun kendi sayfası olduğunda:
- Satın almacı ilgili ürüne doğrudan ulaşır.
- Arama motorları ürünü ilgili teknik aramalarda gösterebilir.
- Teklif formu, ilgili ürün bilgisiyle önceden doldurulmuş olarak açılabilir.
PDF katalog ise ürün sayfalarının yanında indirilebilir ek olarak sunulmaya devam edebilir.
Sertifikalar ve uygunluk belgeleri
Kalite yönetim sistemi ve sektöre özgü sertifikalar, tedarikçi değerlendirmesinin temel unsurlarıdır. Sitede sertifikanın adı, veren kuruluş, kapsamı ve geçerlilik tarihi yer almalı; mümkünse belgelendirme kuruluşunun doğrulama bağlantısı verilmelidir. Süresi dolmuş belgelerin sitede kalması güven kaybına yol açar; bu nedenle belgelerin bitiş tarihleri takip edilmelidir.
Teklif formu: teknik bilgi toplayın
B2B teklif formlarında yalnızca ad ve e-posta istemek, satış ekibinin her talep için ek yazışma yapmasına yol açar. Ürün grubu, tahmini miktar, teknik resim veya şartname yükleme, teslim yeri ve istenen teslim süresi gibi alanlar, teklif sürecini hızlandırır. Dosya yükleme alanı varsa güvenlik önlemleri alınmalıdır. B2B formlarda dönüşüm ve spam koruması için form rehberimize bakabilirsiniz.
Sitenin hızı ve erişilebilirliği
Yurt dışındaki satın almacılar siteyi farklı ağ koşullarından ziyaret eder. Sunucunun konumu, görsellerin optimize edilmesi ve gereksiz betiklerden kaçınılması, sitenin her yerden hızlı açılmasını sağlar. Kurumsal sitelerde sık rastlanan ağır slider’lar ve otomatik oynayan videolar, ilk izlenimi zayıflatabilir.
Sık sorulan sorular
Her dil için ayrı alan adı gerekir mi?
Çoğu firma için tek alan adı altında dil klasörleri yeterlidir. Belirli bir ülkede güçlü yerel varlık hedefleniyorsa ülke uzantılı alan adı değerlendirilebilir.
Reklam kampanyalarıyla desteklemek gerekli mi?
Fuar ve doğrudan satış ilişkilerine ek olarak yeni pazarlarda görünürlük için reklam faydalı olabilir; bu konuyu ihracatçılar için uluslararası Google Ads yazımızda ele aldık.
Sonuç
Bursa’daki ihracatçı üreticiler için web sitesi, yabancı satın almacının tedarikçi değerlendirmesini kolaylaştıran bir araçtır. Çok dilli kurumsal web sitesi ve teknik SEO için teklif isteyebilirsiniz.