Kaş, Antalya’nın batı ucunda, dalış noktalarıyla tanınan bir ilçe. Buraya gelen ziyaretçilerin önemli bir kısmı için konaklama yeri, dalış programına göre seçilir: önce “hangi merkezle dalacağım?”, sonra “o merkeze yürüme mesafesinde nerede kalacağım?” sorusu sorulur. Bu da dalış merkezleri ile butik oteller arasında ortak bir dijital ihtiyaç yaratır: yabancı ziyaretçiye kendi dilinde, karşılaştırılabilir ve güven veren bilgi.
Kısa cevap: Kaş’taki bir dalış merkezi veya butik otel için çok dilli site; misafirlerin geldiği ülkelere göre seçilmiş dillerde ayrı URL’ler, her dil için insan tarafından kontrol edilmiş metinler ve dalış eğitimi, sertifika, güvenlik ile iptal koşullarını açıkça anlatan sayfalardan oluşmalıdır.
Önce veriye bakın: hangi diller gerçekten gerekli?
“Ne kadar çok dil, o kadar iyi” yaklaşımı genellikle bakımı yapılamayan, yarım çevrilmiş sayfalarla sonuçlanır. Doğru başlangıç noktası mevcut rezervasyon ve yazışma kayıtlarıdır. Son iki sezonda misafirleriniz hangi ülkelerden geldi, WhatsApp mesajları hangi dillerde yazıldı, e-posta talepleri nereden geldi? Bu sorulara verilen cevap, ilk aşamada iki ya da üç dil seçmek için yeterlidir. Yeni bir pazara açılmak isteniyorsa o dil sonraki aşamada eklenir.
Dalış merkezi sitesinde olması gereken sayfalar
Dalış, risk içeren bir aktivite olduğu için ziyaretçi bilgiyi diğer turlara göre daha dikkatli okur. Aşağıdaki sayfalar, sık sorulan soruları baştan yanıtlar:
- Eğitim programları: Hangi sertifika kuruluşunun hangi seviyeleri, süreleri, ön koşulları ve neyin fiyata dahil olduğu.
- Deneyimli dalgıçlar için turlar: Dalış noktalarının derinlik aralığı, gereken seviye, günlük program.
- Ekipman: Kiralanan ekipmanın listesi, beden aralıkları, bakım bilgisi.
- Sağlık ve güvenlik: Sağlık beyan formu, hangi durumlarda doktor onayı istendiği, sigorta bilgisi.
- İptal ve hava koşulları: Deniz koşulları nedeniyle iptal edilen günlerde ne olduğu.
Eğitmenlerin sertifika numaraları ve merkezin bağlı olduğu kuruluş bilgisi, doğrulanabilir biçimde paylaşılmalıdır. Uydurma sayılar (“binlerce mutlu dalgıç”) yerine somut bilgi güven verir.
Butik otel sitesinde dalış ziyaretçisini düşünmek
Otel tarafında dalış ziyaretçisinin farklı ihtiyaçları vardır: erken kahvaltı, ıslak ekipman için kurutma alanı, merkeze ve iskeleye yürüme mesafesi. Bu bilgileri “Dalış için Kaş’ta konaklama” başlıklı bir sayfada toplamak, hem arama niyetine doğrudan cevap verir hem de dalış merkezleriyle iş birliğini görünür kılar. İş birliği yapılan merkezler gerçekten anlaşmalıysa adlarıyla anılabilir; değilse genel bilgi vermek yeterlidir.
Çok dilli yapının teknik kurgusu
| Karar | Önerilen | Neden |
|---|---|---|
| URL yapısı | /en/, /de/ gibi alt klasör | Tek alan adında otorite birikir, yönetimi kolaydır. |
| Dil seçimi | Kullanıcıya bırakılır | IP’ye göre zorla yönlendirme, arama motoru tarayıcılarının sürümleri görmesini engelleyebilir. |
| Dil bağlantıları | hreflang + görünür dil menüsü | Arama motoru doğru sürümü doğru kullanıcıya gösterir. |
| Çeviri | Taslak çeviri + yerel kontrol | Teknik dalış terimleri ve iptal koşulları yanlış anlaşılmamalı. |
hreflang uygulamasının ayrıntılarını turizm işletmeleri için hreflang rehberinde adım adım anlattık.
Rezervasyon: form mu, takvim mi?
Dalış eğitimleri belirli günlerde başlayan gruplar hâlinde yapılıyorsa, takvimde açık tarihleri gösteren basit bir rezervasyon modülü kullanıcıya netlik sağlar. Günlük turlarda ise kontenjan kontrollü bir form yeterlidir. Her iki durumda da sağlık beyanının rezervasyon sırasında mı, yoksa merkeze gelindiğinde mi doldurulacağı açıkça belirtilmelidir. Kişisel sağlık verisi toplanacaksa KVKK kapsamında özel nitelikli veri olduğunu ve buna göre saklanması gerektiğini unutmayın.
Merak edilenler
Tek sayfalık İngilizce bir site yeterli olur mu?
Başlangıç için olabilir; ancak eğitim programları, fiyatlar ve politikalar tek sayfaya sığmaz. Arama motorlarında “Kaş’ta açık su eğitimi” gibi spesifik aramalarda görünmek için her program ayrı bir sayfa olmalıdır.
Çeviriyi yapay zekâ ile yapmak sakıncalı mı?
Taslak için kullanılabilir; yayın öncesinde ana dili o dil olan biri tarafından kontrol edilmesi, özellikle güvenlik ve iptal koşullarında şarttır.
Sonuç
Kaş’ta dalış ekonomisinin parçası olan işletmeler için web sitesi, yabancı ziyaretçinin “güvenle dalabilir miyim, yakınında rahat kalabilir miyim?” sorusuna kendi dilinde cevap vermelidir. Çok dilli kurumsal web sitesi ve rezervasyon altyapısı için ihtiyaçlarınızı teklif formuyla iletebilirsiniz.